Información General
¿Qué son los cosmecéuticos?
Los cosmecéuticos son productos que contienen ingredientes biológicamente activos capaces de beneficiar realmente a la piel, y pretenden acercarse a la efectividad de los medicamentos pero sin presentar sus desventajas (toxicidad, efectos secundarios, etc…).
¿Necesito una prescripción médica?
No necesita ninguna prescripción médica. Sin embargo debido a la potente actividad biológica de los productos AKNΦSTASIS, es importante no mezclarlos con otros productos y seguir las recomendaciones de su esteticista o dermatólogo.
¿Que seguridad ofrecen los productos AKNΦSTASIS?
Nuestras formulas representan el fruto de 9 años de I+D y ensayos humanos (sin experimentación animal), y la mayoría de nuestros productos son clínicamente testados para comprobar su compatibilidad dermatológica con pieles sensibles.
¿Que ingredientes contienen vuestros productos?
La lista completa de ingredientes se detalla en la ficha de los productos. Incorporamos moléculas de última generación, vitaminas, antioxidantes, despigmentantes y fitoalexinas anti-bacterianas con el objetivo de restaurar, proteger y nutrir la piel.
¿Con que edad mínima puede aplicarse el tratamiento AKNΦSTASIS?
Bajo supervisión de profesionales (dermatólogos, estéticistas, etc.) AKNΦSTASIS se puede aplicar en niños a partir de 10 años de edad. Sin supervisión por parte de profesionales no recomendamos el uso en niños de menos de 12 años.
¿Se pueden usar productos AKNΦSTASIS en niños o sobre piel sensible?
Con el objetivo de minimizar alergias, los productos AKNΦSTASIS son formulados con una mínima cantidad de conservantes y no contienen ni perfumes, ni colorantes, ni parabenos, ni ftalatos, ni aceites minerales, ni muchos otros ingredientes que consideramos inadecuados o peligrosos. Nuestras emulsiones están testadas exclusivamente sobre humanos (ninguna experimentación animal), y las diseñamos para alcanzar máxima compatibilidad dérmica con las pieles sensibles. Nuestros productos LUX, REGEN, LOOK, CARE, SUN y MASK PROTECTOR han sido testados bajo control dermatológico y se puede consultar el certificado relacionado en las páginas de estos productos.
Sin embargo como nunca se puede descartar la aparición de una alergia, especialmente al inicio de un tratamiento, recomendamos que prueba primero aplicando pequeñas cantidades de los productos, y aumente gradualmente hasta poder descartar alergias.
¿Todos los productos AKNΦSTASIS están en venta libre?
Todos los productos AKNΦSTASIS se pueden comprar libremente, pero debido a su intensa actividad biológica, recomendamos que por lo menos al inicio el uso de los productos más potentes de nuestra gama 4A (REGEN, LUX y LOOK) tenga lugar bajo la supervisión y seguimiento personalizado de un prescriptor (su esteticista de confianza, su dermatólogo, etc…) con el fin de asegurar una utilización acertada. Esta medida proporciona a nuestra clientela garantías de máxima seguridad y eficiencia en el uso diario de nuestros productos.
¿Porque no puedo mezclar AKNΦSTASIS con productos de otras marcas?
Los productos AKNΦSTASIS contienen ingredientes biológicamente activos que tienen un impacto real sobre la piel, y nuestras formulas han sido cuidadosamente desarrolladas siguiendo varios años de pruebas en entornos controlados. Excepto cuando expresamente recomendado por su esteticista o dermatólogo, mezclar nuestros productos con productos ajenos puede desequilibrar de manera imprevisible las propiedades biológicas de nuestras formulaciones y reducir el grado de satisfacción del cliente.
¿Como debo conservar los productos AKNΦSTASIS?
Las formulas AKNΦSTASIS se caracterizan por presentar altas concentraciones de ingredientes biológicamente activos y una mínima cantidad de conservantes. Se debe iniciar su aplicación a los pocos días de su adquisición. Recomendamos almacenar productos AKNΦSTASIS en un lugar seco y obscuro (sin exposición a luz directa), y a una temperatura comprendida entre 8º y 25º Celsius (idealmente entre 16º y 18º Celsius, igual a la temperatura de consumo de los vinos tinto reserva y gran reserva). Una vez abiertos, se deben consumir en un plazo máximo de 2 meses, y nunca se debe seguir usando un producto mas allá de su fecha de caducidad.
¿Se puede utilizar en todo tipo de pieles? Grasa, seca, mixta…
La linea AKNΦSTASIS no reseca la piel. Además, el contenido en grasas de nuestros productos se puede modular de manera independiente y a voluntad añadiendo algunas gotas de un Elixir modulador oleico no comedogénico: nuestro producto AKNΦSTASIS GOLD. Gracias a este grado de personalización, siempre conseguimos equilibrar el manto lipídico devolviendo a la piel suavidad y salud.
¿Es importante limpiar la piel antes de aplicarme AKNΦSTASIS?
Es de suma importancia usar los limpiadores de la linea AKNΦSTASIS, para eliminar impurezas y garantizar que el PH de la piel sea el más adecuado para la aplicación del tratamiento.
¿Cuanto tiempo durará el tratamiento?
La duración del tratamiento depende de muchas variables, pero la condición inicial de su piel es el principal factor que define a que velocidad y en que medida puede mejorar. La mayoría de personas alcanzan su máxima mejoría en 3 meses o antes. Una vez alcanzado este punto, puede seguir un mínimo protocolo de mantenimiento para continuar a proteger, preservar y nutrir su piel.
¿En cuanto tiempo podré ver una mejoría ?
El tiempo mínimo para poder apreciar una ligera mejoría son 2 semanas. En la mayoría de los casos los resultados empiezan a ser claramente visibles después de 4 semanas. Sin embargo la apreciación de resultados depende de la situación de cada persona en particular y puede variar significativamente, razón por la cual se recomienda la toma de fotos semanales que sirven de base comparativa. Puede consultar nuestra sección de ejemplos de resultados pulsando aqui.
¿Puedo utilizar otros productos cosméticos como base de maquillaje, coloretes etc. durante un tratamiento anti-acné?
Lo más recomendado es no utilizar ningún producto ajeno durante un tratamiento anti-acné. Puede hacer que el tratamiento retrase o frene su efecto. Una vez resuelto el acné, desde este momento puede aplicar cosméticos ajenos sobre productos AKNΦSTASIS (pero solo después que los productos AKNΦSTASIS hayan sido completamente absorbidos por su piel).
¿Es solo para el rostro o puedo utilizarlo en espalda, pecho?
Por supuesto, se puede aplicar en cualquier zona del cuerpo (menos en el interior de los ojos o mucosas).
¿Puedo tomar el sol?
El sol directo no es aconsejable en ningún caso. Durante tratamientos anti-acné, el protector solar AKNΦSTASIS SUN SPF30 es la única crema de protección que se debe aplicar.
¿Una vez conseguido los resultados, tenéis un sistema de mantenimiento?
Nuestro producto AKNΦSTASIS CARE ha sido especialmente diseñado para asegurar el mantenimiento. Se puede mezclar con el Elixir modulador oleico AKNΦSTASIS GOLD si necesita un aporte en ácidos grasos esenciales, y ambos se pueden aplicar combinados o separados a voluntad y de manera indefinida.
¿Puedo aplicar estos productos durante el tiempo que quiera. Existe algun tiempo límite para aplicarlo?
No existe ningún tiempo límite.
¿Hay que acompañarlo de algún tratamiento estético?
Depende de cómo se encuentre la piel. Cualquier tratamiento estético siempre irá destinado a limpiar la capa córnea de la piel para permitir que el producto penetre y haga su función.
¿Cuales son los tratamientos estéticos más recomendados?
Los tratamientos estéticos más recomendados son:
– Limpieza de cutis para retirar cualquier comedón (punto negro)
– Punta de diamante
– Peeling ultrasónico
¿Que puedo hacer si no he recibido mi pedido?
Si no recibe su pedido en el plazo de recepción previsto, por favor contacte por teléfono con nuestra central logística al 951 121 111.
¿Que puedo hacer si mi pedido contiene productos dañados?
Si cuando recibe su producto éste se encontrase dañado por favor contacte por teléfono con nuestra centra logística al 951 121 111 para pactar su devolución. A la recepción de su devolución, nuestro personal revisará el producto dañado y comprobará que no haya sido usado. Un producto dañado que no presenta señales de uso será reemplazado gratuitamente.
¿Que puedo hacer si falta un producto?
Cualquier discrepancia en el contenido del envío se debe comunicar inmediatamente a nuestra central logística por teléfono al 951 121 111.
¿Que puedo hacer si quiero delvolver un producto?
Usted tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación, en los 14 días naturales siguientes del día que usted adquirió la posesión material de los bienes. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Puede consultar su derecho de desistimiento pulsando aquí.
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¿Los productos AKNΦSTASIS son medicamentos?
Los productos AKNΦSTASIS no son medicamentos y como tal no necesitan ninguna prescripción médica previa a su adquisición y uso. Nuestros cosmecéuticos son formulados y manufacturados en la UE con estricto cumplimiento de la legislación europea sobre cosméticos que puede consultar pulsando aqui.
